当父母和孩子沟通的时候，需要关注的不仅是语言传递的信息，还包括交流时的情绪、神态、肢体动作等。很多父母在沟通时，常常只停留在“讲道理”上，但对于青少年时期的孩子来说，这样的交流通常是无效的，甚至与沟通的初衷背道而驰。
  父母和孩子的互动，也是一种人际交往，学会改善与孩子的关系并教会孩子懂得尊重自我，可以使孩子感到被接纳，从而更愿意与父母分享，也可以帮助孩子避免在学校或在群体中被孤立的情况，增加他们的心理韧性。
  人际关系和沟通技巧可包括三个部分：
  1.维持关系一温和有礼、用心倾听、认可他人、表现出真诚的态度。
  2.自我尊重一维护个人自尊，讲究公平、留心观察、不过度道歉、坚持正确的价值观。
  3.达成目标一能够达到沟通的目的或想要的事物，能够清楚表达、勇敢提出合理要求、有协商的能力。
  例如，你希望孩子尽快完成作业，可以采用达成目标的方式与孩子沟通：
  父母对事实的表达沟通（真诚的态度）：“现在已经是晚上8点30分了，你还有一篇作文和数学作业没有完成，做完这些作业大概还需要一个多小时的时间，我是有一些替你着急了。我希望你能在10点之前完成作业。”（清楚表达目的）
  “你认为能够做到吗？”（勇敢提出要求）
  “如果你10点前能做完这些作业，那么你可以有半小时的时间玩一会儿。"（能够认可他人）
  这个时候，不仅要关注孩子的表情、神态和反应，还要注意自己的语音、语调和姿势（留心观察)。尽量与孩子平视，不紧不慢地表达出要求（相互公平）。
  当孩子与你讨价还价时，你可以把问题丢给他：“那你有其他的解决方法吗？”“那你觉得大约什么时候你能完成作业呢？”（彼此有协商)
  有些父母经常抱怨：“我做的一切都是为了他好，为什么他还会有这样的反应呢？”这有很大可能是因为没有选对“优先级”一在需要“维持关系”的时候，使用了“达成目标”，或者过度照顾“自我尊重”。这样的沟通，孩子就容易出现情绪和行为的问题。父母和孩子的沟通当然不仅限于“达成目标”，很多时候父母需要与孩子“维持关系”，并在某些情况下要照顾好“自我尊重”，因此需要清楚这三者的优先顺序。
  调查显示，6-11岁儿童中行为问题检出率为18.7%，其中女孩高于男孩（女23.0%，男14.1%)，17.4%的孩子存在注意力不集中、焦虑和抑郁等情况。当孩子出现焦虑、抑郁或其他情绪和行为问题时，建议父母可以从辩证和认可两个方面同孩子进行沟通。
  1.辩证
  辩证意味着看待一种情况可以有很多角度，解决问题的方法也不止一种。家长可以用辩证的视角来看待孩子的问题：
  (1)每个人都有独特的品质和不同的观点；
  (2)变化是唯一不变的；
  (3)尊重冲突双方的表达真相。
  2.认可
  认可是“维持关系”技能中的关健，会让孩子觉得父母在听、在理解他们，认可过程中注意不评判，要在乎和孩子的关系。但认可不等于同意，只认可那些与价值和目标有效的行为，可从这几方面做到“认可”：
  (1)保持眼神接触，专注地倾听；
  (2)注意自己的语言、神态、动作，以避免不认可的情况发生；
  (3)观察孩子在此时的感受而不要批评；
  (4)用语言或非语言的沟通方式，表现出你的真诚和认真。
  实例：一些让父母感到头疼的情况，即孩子经常因为各种各样的原因不想去学校上课。那应该如何用“辩证”和“认可”的方法去帮助一个因为担心、害怕而不愿去上学的孩子呢？
  从“辩证”的角度来看，孩子不愿去上学也许意味着他无法面对在学校的环境中的某些压力，他在学校的环境中无法获取知识，这时候让他待在家里也许可以帮助他暂时回避目前的压力环境。父母需要看到孩子的压力来源，孩子不去上学可能有自己内在的原因，需要尊重孩子的“真相”，使用“我感觉…”的表达来替代“你应该是”的命令，要接受孩子不去上学可能有他自己的原因，哪怕父母并不同意这些观点。
  简单的“认可”技巧：从“认可”的角度看，简单的认可技巧就是重复孩子说的话，孩子会意识到父母在专注聆听，这表现出父母对他是在乎的，而孩子的成长过程、当下的环境经历，感受、想法、情绪都是有意义的，父母只有接受了这些，才能和孩子一起寻找解决之道。
  最后，我要与父母们分享，孩子是家庭、社会系统中的一员，他们遇到的困难，也许来自他们自身，也许来自外界环境、家庭和学校。请记住，父母也是这个环境中的一部分，父母需要与孩子携手同行，做有智慧的父母，才能帮助孩子健康成长。祝愿每一对父母都能够与孩子有效沟通，为孩子的健康快乐成长一起努力！